Вопрос и Ответ:

  • 1. Какие операции можно произвести с помощью вашего сервиса?

    У нас Вы можете купить / продать (ввести / вывести) Яндекс.Деньги, QIWI, Сбербанк России, Visa /
    Master, Альфаклик и другие поддерживаемые валюты.

  • 2. Заявка оплачена. Когда будет пополнен мой кошелёк?

    Перевод на Ваш кошелек после оплаты заявки производится практически мгновенно. Если этого не произошло (в течение 15-20 минут), проверьте статус заявки в разделе "Заявки" Вашего аккаунта. Если там никаких ошибок нет, обратитесь в службу поддержки из раздела "Контакты". 

    Переводы на некоторые системы могут занять большее время (до 2х рабочих дней). перед переводом на такую систему мы обязательно иноформируем пользователя о регламенте данной системы.

  • 3. Нужно ли регистрироваться на сайте?

    Да, регистрация обязательна.

    Регистрация на сайте позволит пользоваться полными преимуществами постоянных клиентов:

    - накопительные скидки

     - партнерская программа

     - личный кабинет со списком всех транзакций

     - бонусная программа

    В данный момент у нас работает система авторизации исключительно через почту.

  • 4. Когда можно ожидать возврат средств по заявке?

    Уважаемые пользователи, возвраты по заявкам проводятся только в рабочее время с 9:00 до 19:00. Перед оформлением ознакамливайтесь с регламентом проведения заявок. Напоминаем, оформление заявки невозможно без соглашения с правилами сервиса.

  • 5. При регистрации/обмене выдает ошибку «Неверный WMID»

    Внимательно проверьте данные в полях ФИО серия и номер паспорта.

    Данные должны быть вида:

    - ФИО: Иванов Иван Иванович

     

    - Паспорт: МН000000

     

    - WMID: 000000000000 (12 цифр)

    И соответствовать данным в вашем аттестате на WebMoney. Проверить это можно на сайте Центра Аттестации в панели управление Вашим аттестатом.

  • 6. Принимаете ли Вы переводы с протекцией напрямую на кошельки?

    Нет. Оплата заявок проходит исключительно через сайт.

Сообщить о проблеме
= Отправить